Een jaarlijks evaluatiegesprek biedt ruimte om verder te kijken dan de laatste vraag of opdracht. Wat gaat goed en welke werkafspraken verdienen aandacht? Een herinnering helpt om daar op tijd eigen input voor te verzamelen.
Bereid de samenwerking als onderwerp voor
Gebruik de afgesproken datum en benoem welke contactpersoon het gesprek voorbereidt. Verzamel concrete ervaringen in jullie eigen dossier. De app analyseert geen omzet of klanttevredenheid en geeft geen oordeel over de relatie.
- Bevestig het evaluatiemoment
- Verzamel ervaringen uit het eigen team
- Leg gemaakte afspraken elders vast
Kies jouw voorbereiding en meldingen
Kies je meldingen op basis van jouw rol bij deze datum. Een eerste seintje kan de voorbereiding starten; een later seintje helpt bij de laatste afstemming. Bijvoorbeeld 7 en 1 dagen vooraf. De melding op de dag zelf zet je afzonderlijk aan of uit.
Wil je deze datum samen gebruiken? Plaats de gebeurtenis in een besloten groep, bijvoorbeeld ‘Relatiecontact’. De eigenaar nodigt de bedoelde mensen per e-mailadres uit. Nieuwe leden zijn lezer; de eigenaar kan bewerkrechten geven. Ieder lid kiest eigen meldingen.
Verder met deze datum
Bij deze voorbereiding passen ook de volgende onderwerpen.
Bekijk het overzicht Klantcontact en relatiemomenten onthouden.