Een serviceafspraak gaat over een bezoek; een onderhoudscontract gaat over de afspraken voor een periode. Voor verlenging kan het nuttig zijn om eerst te bespreken of bereikbaarheid, werkzaamheden en verantwoordelijkheden nog aansluiten.
Beoordeel de overeenkomst met betrokkenen
Kies een intern gesprek vóór de gecontroleerde contractdatum. Vraag de mensen die de dienstverlening gebruiken welke aandachtspunten er zijn. Bewaar de onderhoudsafspraak zelf als een afzonderlijke gebeurtenis, zodat beoordeling en uitvoering niet door elkaar lopen.
- Zoek de huidige afspraken op
- Verzamel ervaringen van gebruikers
- Plan overleg vóór het verlengmoment
Kies jouw voorbereiding en meldingen
Bepaal eerst wanneer je zelf iets wilt voorbereiden. Daarna kies je één of meer aantallen dagen vóór de gebeurtenis, bijvoorbeeld 60, 30 en 7 dagen vooraf. Die keuzes zijn persoonlijk. Een melding op de datum zelf kun je daar los van gebruiken.
Wanneer anderen deze afspraak ook nodig hebben, kun je een gedeelde groep gebruiken. Spreek af wie de centrale datum onderhoudt. Lezers kijken mee en een eigenaar of bewerker kan de gebeurtenis aanpassen. De persoonlijke meldingskeuzes blijven per groepslid verschillend mogelijk.
Verder met deze datum
Bij deze voorbereiding passen ook de volgende onderwerpen.
Bekijk het overzicht Contractdatums en abonnementen onthouden.